Loading...
Các khái niệm cơ bản về tài khoản ngân hàng số/ ví điện tử

Dịch vụ mở ví điện tử/tài khoản số là một hình thức thanh toán online tiện lợi và an toàn khá phổ biến hiện nay. Đây cũng là chiến dịch đem lại thu nhập cực tốt cho MFaster.

Nếu bạn cũng đang tìm hiểu về các khái niệm liên quan đến mở tài khoản số những thông tin trong bài viết dưới đây của MFast sẽ rất hữu ích cho bạn.

Khái niệm ngân hàng số là gì?

Ngân hàng số (Digital Banking) là một hình thức ngân hàng số hóa tất cả những hoạt động và dịch vụ có thể thực hiện ở các chi nhánh ngân hàng bình thường.

Cụ thể hơn, tất cả các hoạt động và thao tác mà bạn thực hiện ở quầy giao dịch truyền thống đều được số hóa và tích hợp vào một ứng dụng ngân hàng số. Với ứng dụng này, bạn không cần tốn công di chuyển hay chờ đợi tại chi nhánh ngân hàng mà vẫn có thể thực hiện các giao dịch tài chính.

Không chỉ hoạt động của người dùng, tất cả hoạt động của ngân hàng như quản lý rủi ro, nguồn vốn, phát triển sản phẩm, ...cũng được số hóa ở hình thức ngân hàng số.

Digital Banking có tất cả các tính năng như một ngân hàng đích thực:

  • Đăng ký online
  • Thanh toán
  • Chuyển khoản/Chuyển tiền 24/7
  • Vay ngân hàng
  • Gửi tiết kiệm
  • Nộp tiền vào tài khoản
  • Quản lý tài khoản, quản lý thẻ
  • Tham gia các sản phẩm đầu tư, bảo hiểm
  • Quản lý tài chính cá nhân và doanh nghiệp
  • Khả năng bảo mật của ngân hàng số là tuyệt đối và được giám sát chặt chẽ bởi các ngân hàng.

Ví điện tử là gì? 

Ví điện tử hay còn được gọi là Ví tiền Online là một tài khoản thanh toán các giao dịch trực tuyến phổ biến nhất hiện nay như: Thanh toán tiền điện, nước, học phí, nạp tiền điện thoại), mua vé xem phim, ... 

Chức năng hoạt động của Ví điện tử thực hiện bằng cách Liên kết Tài Khoản ngân hàng, nạp tiền vào Ví và thanh toán bất kì dịch vụ có liên kết một cách đơn giản, tiện lợi. Chỉ cần bạn có Smartphone, mạng Wifi và tài khoản đã có thể thực hiện mọi giao dịch ở mọi nơi.

eKYC là gì?

eKYC có tên tiếng Anh là Electronic Know Your Customer, là giải pháp định danh xác thực khách hàng điện tử, cho phép ngân hàng định danh khách hàng 100% online dựa vào các thông tin sinh trắc học (biometrics), nhận diện khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo (AI), …mà không cần gặp mặt trực tiếp như quy trình hiện tại.

Hiện nay, được sự chấp thuận của cơ quan quản lý có thẩm quyền, các ngân hàng ở nhiều quốc gia đã và đang chuyển đổi hình thức nhận biết khách hàng từ KYC sang eKYC bởi eKYC chính là chuyển đổi số của KYC.

KYC là viết tắt của cụm từ Know Your Customer, là một quy trình nhằm xác minh danh tính của khách hàng khi tham gia các dịch vụ của ngân hàng như mở tài khoản, rút tiền, gửi tiền… Nói đơn giản, KYC giúp ngân hàng đảm bảo khách hàng giao dịch là chính chủ, từ đó đánh giá và giám sát rủi ro, ngăn ngừa các gian lận bất hợp pháp.

eKYC là một cách thức giúp người dùng giảm tối đa thời gian và công sức khi giao dịch mở tài khoản. Theo đó, người dùng có thể thực hiện mở tài khoản, mở thẻ ngân hàng qua điện thoại di động mà không cần xếp hàng chờ đợi tại quầy giao dịch, không bị giới hạn về thời gian và không gian.

Quy trình eKYC

  • Bước 1: Khách hàng điền đầy đủ các trường thông tin cần thiết được yêu cầu trên ứng dụng. Sau đó, khách hàng sẽ được yêu cầu chọn tài liệu mình muốn để xác minh dữ liệu như chụp hai mặt hộ chiếu, bằng lái xe hoặc chứng minh thư, …
  • Bước 2: Tất cả thông tin của khách hàng sẽ được tự động trích xuất dựa trên công nghệ OCR, sau đó, khách hàng có thể kiểm tra và chỉnh sửa lại. Tiếp theo, khách hàng được yêu cầu chụp ảnh chân dung bản thân (hình selfie) hoặc selfie video.
  • Bước 3: Trong trường hợp hình ảnh của khách hàng thông qua selfie video khi sử dụng công nghệ Liveness detection và Face matching khớp với hình ảnh trên tài liệu mà khách hàng đã cung cấp thì kết quả xác nhận thành công. Ngược lại, nếu không thành công, khách hàng sẽ phải tiến hành xác thực lại.

Các câu hỏi thường gặp

1. Giới thiệu khách hàng mở tài khoản số là gì? 

"Người giới thiệu" là chương trình dành cho cá nhân khi giới thiệu người thân, bạn bè, khách hàng mở tài khoản số thông qua đường link giới thiệu tải và cài đặt một ngân hàng số bất kì

2. Làm thế nào để trở thành Người giới thiệu của MFast?

Để trở thành Người giới thiệu, bạn tải đăng nhập vào ứng dụng MFast, lựa chọn 1 tài khoản ngân hàng số sẵn có, và gửi link cài đặt đến cho khách hàng

3. Sau khi chia sẻ link giới thiệu, tôi có cần làm gì không để hoàn tất việc giới thiệu?

Bạn hướng dẫn bạn bè, người thân, khách hàng click vào đường link có trong nội dung giới thiệu để tải ứng dụng ngân hàng số và đăng ký mở tài khoản eKYC trên điện thoại.

4. Tôi có thể biết được thông tin bạn bè, người thân mà tôi đã giới thiệu thành công ở đâu?

Bạn bè, người thân của bạn đăng ký mở tài khoản số theo chia sẻ giới thiệu của bạn, nếu mở tài khoản thành công bạn sẽ nhận được tiền thưởng. 

Thông tin về Người được giới thiệu thành công, tiền thưởng được nhận đều được ghi nhận trên MFast. Hãy đăng nhập vào ứng dụng để nắm được thông tin các Khách hàng do bạn giới thiệu thành công nhé

5. Tôi cần giới thiệu bao nhiêu Khách hàng thì được nhận thưởng?

Chương trình không có quy định số lượng Khách hàng được giới thiệu tối thiểu để nhận thưởng. Cứ mỗi khách hàng mở tài khoản thành công, bạn sẽ nhận được hoa hồng tương ứng trên mỗi sản phẩm

6. Tôi đã giới thiệu đến khách hàng và họ đã mở tài khoản ngân hàng số thành công qua ứng dụng ngân hàng số. Tại sao tôi vẫn chưa được nhận thưởng?

Đây là trường hợp được quy về “Mất đơn” trong quá trình giới thiệu khách hàng. Các lý do mất đơn thường gặp:

  • Đơn đã ghi nhận cho người giới thiệu khác hoặc nguồn khác. Điều đó có nghĩa rằng thiết bị của khách hàng đã cài đặt ứng dụng ngân hàng số trước đó qua những nguồn như: khách hàng cài đặt một cách tự nhiên, khách hàng đã từng click link giới thiệu từ người giới thiệu/ quảng cáo/báo chí tin tức khác, khi khách hàng gỡ ứng dụng để cài đặt và đăng ký lại qua giới thiệu của bạn sẽ không được công nhận. 
  • Khách hàng đã từng cài đặt ứng dụng trước đó và gỡ ứng dụng để đăng ký lại thì sẽ không được tính
  • Khách hàng chưa hoàn thành đăng ký/định danh tài khoản (eKYC)
  • Khách hàng chọn vào link giới thiệu nhưng hoàn thành đơn hàng sau thời hạn tồn tại của link theo quy định (Thời gian tồn tại mỗi link của mỗi Chiến dịch là khác nhau). Ngoài ra với chiến dịch cài ứng dụng thì máy đã từng cài rồi khi cài lại sẽ không được tính hoa hồng (Anh em cũng rất cần lưu ý).
  • Các chiến dịch giới thiệu chỉ tính đơn của khách hàng mới. Nếu thông tin khách hàng đã nằm trong kho (Khách hàng cũ) thì những đơn hàng đó sẽ không được tính 

Hãy kiểm tra lại các thông tin trên và liên hệ với MFast nếu bạn cần hỗ trợ thêm nhé.

7. Tôi sẽ được nhận hoa hồng giới thiệu trong thời gian bao lâu?

Tùy vào mỗi sản phẩm mở tài khoản số. Sẽ có thời gian trả hoa hồng khác nhau. Bạn theo dõi tại mục giới thiệu của mỗi sản phẩm trên ứng dụng MFast

8. Thuật ngữ Affiliate trong mở tài khoản ngân hàng số?

Affiliate Network – hình thức tạo thu nhập online bằng việc quảng bá sản phẩm/dịch vụ của người khác thông qua các đường link và khi người dùng mua hàng qua link này thì bạn sẽ nhận được hoa hồng. Affiliate Network được xem như đối tác trung gian kết nối cho các nhà cung cấp với người làm tiếp thị liên kết. Affiliate Network là phương tiện tuyệt vời giúp các nhà cung cấp quảng bá tốt sản phẩm của họ đồng thời mang lại nguồn lợi khổng lồ cho những cá nhân tham gia

9. Các điều khoản quảng bá/ quảng cáo. Gian lận (Fraud) khi quảng cáo là gì?

Gian lận hồ sơ là các hành vi bất thường và phi pháp mang chủ ý lừa dối, hay là các hành vi đưa thông tin thiếu chính xác mà người thực hiện đã biết rõ là sai hoặc tin là không đúng, nhằm mục đích trục lợi cá nhân từ cá nhân khác hoặc Ngân hàng khác

Trong môi trường Affiliate Network, mỗi sản phẩm mà bạn tham gia sẽ có những quy định khác nhau. Bạn cần đọc kỹ các điều khoản này để không vi phạm. Trường hợp tệ nhất khi vi phạm, là tiền hoa hồng của bạn sẽ bị hủy. Nặng hơn nữa có thể khiến tài khoản bị khóa vĩnh viễn đồng thời bạn sẽ không còn làm trong lĩnh vực Affiliate được nữa.

Các vi phạm/ nội dung quảng cáo sai thường gặp:

  • Lập page, group giả mạo
  • Đăng ký ekyc thành công nhận ngay 1 triệu 
  • Đăng ký E- KYC nhận vay lãi suất thấp
  • Đăng ký mở thẻ tín dụng
  • Sử dụng Logo trái phép
  • Sử dụng Brandname trái phép
  • Truyền thông sai/gây hiểu nhầm về các chương trình ưu đãi, khuyến mại, tính năng.
  • Hỗ trợ mở thẻ tín dụng, rút tiền mặt, không cần chứng minh thu nhập
  • Hỗ trợ vay đối với KH có nợ xấu, nợ chú ý, thủ tục đăng ký hồ sơ đơn giản
  • Hỗ trợ vay với lãi suất thấp, không thẩm định người thân và nơi làm việc
  • Các nội dung liên quan tới việc tăng tiền, nhận tiền, thưởng tiền, nhận ngay + số tiền, thưởng ngay + số tiền, ...
  • Hoặc các nội dung khác không liên quan/không đúng với nội dung dự án đang triển khai 
  • Cấm sử dụng hình ảnh khác ngoài link bán hàng mà MFast đã cung cấp