Cách làm và kỹ năng môi giới nhà đất (bất động sản)

Kỹ năng môi giới nhà đất là một yếu tố quan trọng để thúc đẩy một nhà môi giới có được thành công với nghề trong những yếu tố cạnh tranh của các nhà môi giới chuyên nghiệp. Đó cũng chính là đáp án cho câu hỏi vì sao có những nhà môi giới thành công với nghề, trong khi đó lại có những môi giới phải chật vật thậm chí đổi nghề.

Vậy những kỹ năng môi giới nhà đất quan trọng này là gì, hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong chia sẻ 5 kỹ năng môi giới nhà đất mà người môi giới thành công phải có của MFast dưới đây!

Kỹ năng giao tiếp trong môi giới nhà đất

Kỹ năng giao tiếp trong môi giới nhà đất

Trong nghề môi giới bất động sản, kỹ năng giao tiếp vừa là bản năng và cũng vừa là nghệ thuật. Giao tiếp là năng lực đầu tiên bạn cần phải có để thiết lập quan hệ, xây dựng niềm tin với khách hàng. 

Kỹ năng giao tiếp trong nghề môi giới sẽ có chút khác biệt so với bán sản phẩm khác. Đối với bất động sản đây là quá trình dài và liên tục để tạo dựng sự tin tưởng. Chỉ khi bạn tạo dựng được sự tin tưởng bạn mới có thể lưu giữ được khách hàng đồng hành cùng bạn mà không bỏ đi để tìm một nhà môi giới khác.

Kỹ năng giao tiếp trong nghề môi giới không nên xem là thủ thuật mà bạn cần phải rèn luyện hàng ngày. Điều đầu tiên bạn muốn giao tiếp giỏi bạn phải là người hiểu biết về nghề, có kiến thức rộng sang những lĩnh vực liên quan như: Kiến thức kinh tế, am hiểu về kiến trúc, phong thủy, kiến thức xã hội… 

Khi lượng kiến thức của bạn đủ lớn thì việc giao tiếp như là một nghệ thuật sắp đặt câu từ xen lẫn truyền tải thông tin tới khách hàng một cách có chủ đích. Bạn cần khắc ghi những điều này khi rèn luyện kỹ năng giao tiếp.

Kỹ năng giải quyết vấn đề trong môi giới nhà đất

Kỹ năng giải quyết vấn đề trong môi giới nhà đất

Những người thành công là những người luôn có khả năng giải quyết vấn đề trong công việc một cách rất nhanh chóng với rất nhiều ý tưởng hay và quyết đoán, và trong lĩnh vực môi giới bất động sản cũng không phải là ngoại lệ. Có rất nhiều vấn đề phát sinh sẽ ảnh hưởng tới tiến độ chốt khách hàng của các nhà môi giới. 

Đôi khi là lý do chủ quan từ cá nhân nhà môi giới, hoặc cũng có thể là lý do khách quan khiến khách hàng thay đổi quyết định trong phút chót. Nếu nắm được kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, bạn sẽ dễ dàng đưa thương vụ trở lại quỹ đạo dễ dàng.

Theo kinh nghiệm từ nhiều chuyên gia môi giới BDS, trong các kỹ năng môi giới nhà đất thì kỹ năng giải quyết vấn đề thể hiện rõ nhất bản lĩnh của bạn. Trong trường hợp có vấn đề xảy ra, nhà môi giới cần lưu ý một số trình tự sau:

  • Bản chất vấn đề nằm ở đâu?
  • Có những cách xử lý nào?
  • Chọn cách xử lý khôn ngoan nhất kèm phương án dự phòng
  • Lên kế hoạch đàm phán giải quyết vấn đề để giao dịch thành công

Ngoài ra, trong kỹ năng giải quyết vấn đề nhà môi giới cần hiểu rằng việc đánh giá đúng sự việc là vô cùng quan trọng. Chỉ cần bạn đánh giá sai bản chất vấn đề, chắc chắn cách xử lý sẽ không được tối ưu theo cách tốt nhất. Do đó, bạn cần bình tĩnh, khách quan, công bằng với bản thân cũng như những người liên quan. Từ đó chọn cách xử lý vấn đề khôn ngoan nhất.

Vấn đề thường gặp nhất đó là các khách hàng của người môi giới chỉ có đủ 1 phần tiền, và các nhà môi giới luôn ở tâm thế bị động và người mua rất dễ thay đổi quyết định sau khi về nhà. Ngay lúc này thì người môi giới cần có những mối quan hệ với các ngân hàng hay các tổ chức tài chính để nhanh chóng có thể giới thiệu người mua với các tổ chức này.

Và ngay lúc này nhà môi giới nên cài đặt ngay ứng dụng của MFast thông qua link cài đặt, MFast sẽ trở thành cánh tay đặc lực của các nhà môi giới, giúp giải quyết vấn đề nhức nhối xung quanh vấn đề vay tiền để mua nhà đất. Giúp nhà môi giới nhanh chóng thành công chốt được hợp đồng nhanh hơn.

Kỹ năng làm việc nhóm trong môi giới nhà đất

Warren Buffett CEO Microsoft: “Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa thì đi cùng nhau”. Câu nói này được hiểu là kỹ năng làm việc nhóm là một kỹ năng áp dụng cho tất cả các ngành nghề bao gồm cả môi giới nhà đất.

Trong hoạt động môi giới bất động sản để thành công trong 1 dự án đòi hỏi sự góp công góp sức từ đồng đội. Mỗi người sẽ có một điểm mạnh riêng, hãy tôn trọng và vận dụng sức mạnh của từng người trong nhóm để phát huy thế mạnh hiệu quả nhất. 

Bên cạnh đó, các nhà môi giới bất động sản cần nhớ rằng, điều quan trọng nhất trong kỹ năng làm việc nhóm là sự tôn trọng, đoàn kết, sự tin tưởng và hỗ trợ hết mình trong công việc. Đây là giá trị cốt lõi để đảm bảo sự thành công và hiệu quả.

Kỹ năng độc lập trong môi giới nhà đất

Bên cạnh kỹ năng làm việc nhóm thì một kỹ năng môi giới nhà đất nhất định phải có nếu muốn thành công là kỹ năng độc lập. Có những dự án người môi giới phải xông pha 1 mình, phải tự mình bươn trải độc lập trong một mớ hỗn độn. Nếu thiếu kỹ năng độc lập, bạn sẽ dễ đi vào bế tắc và chán chường. 

Do đó, giải pháp dành cho bạn chính là xác định thứ tự ưu tiên công việc theo mức độ quan trọng từ cao tới thấp. Sau đó tập trung giải quyết vấn đề và hoàn thành theo từng hạng mục. Tránh tâm lý lo sợ, căng thẳng và hoảng loạn khi xử lý công việc vì điều này vừa không có ích cho công việc, vừa không có ích cho cảm xúc cá nhân của nhà môi giới.

Rèn luyện kỹ năng làm việc độc lập giúp nhà môi giới nâng cao tính kỷ luật cũng như bản lĩnh của mình. Hơn thế, lâu dần nó sẽ hình thành khả năng tư duy độc lập, giúp bạn tự chủ trong giải quyết các vấn đề, trưởng thành hơn trong công việc.

Kỹ năng thấu hiểu, thuyết phục và đàm phán

Kỹ năng thấu hiểu, thuyết phục và đàm phán

Thấu hiểu, thuyết phục và đàm phán là kỹ năng quan trọng của người làm kinh doanh, tương tự với nghề môi giới bất động sản cũng vậy. Dù bạn nói chuyện với khách hàng thuyết phục và trôi chảy đến đâu, làm họ hài lòng như thế nào nhưng nếu không thuyết phục được họ mua hàng thì hiệu quả cuối cùng thất bại

Đặc biệt, trong lĩnh vực môi giới bất động sản, kỹ năng thấu hiểu, thuyết phục và đàm phán cần luôn song hành không thể tách rời.

Khác với các lĩnh vực thời trang, dịch vụ ăn uống… bất động sản là một loại tài sản lớn có giá trị cao. Để kết thúc một thương vụ, nhà môi giới cần trải qua nhiều giai đoạn khác nhau như tư vấn qua điện thoại, gửi thông tin và báo giá qua email hay các công cụ truyền thông, nhận phản hồi và trao đổi trực tiếp. 

Do đó, hãy rèn luyện thấu hiểu, thuyết phục và đàm phán – một trong những kỹ năng môi giới nhà đất mỗi ngày để chắc chắn rằng bạn thực sự làm chủ được nó.

Trên đây là chia sẻ 5 kỹ năng mối giới nhà đất rất quan trọng cho những người có sở thích và đam mê kiếm tiền từ ngành nghề môi giới. Trong cuộc sống nói chung và nghề môi giới bất động sản nói riêng có vô vàn kiến thức, kỹ năng cần được rèn dũa và tích lũy. MFast mong rằng những kỹ năng môi giới nhà đất trên sẽ giúp bạn hoàn thiện và thành công hơn đối với nghề môi giới bất động sản.