MFast gửi thông tin đến tất cả người dùng về việc một số đối tượng có hành vi mạo danh đội hỗ trợ MFast và lừa đảo khách hàng nhằm mục đích chiếm đoạt tài sản.
Cụ thể, những đối tượng này dùng những tài khoản zalo giả danh, tự xưng là đội hỗ trợ MFast. Sau đó, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin để hỗ trợ giải ngân, lừa gạt chiếm đoạt tiền giải ngân của khách hàng. Hiện đã có khá nhiều khách hàng đã bị lừa đảo và mất tiền.
Một lần nữa, MFast khẳng định:
- Đội hỗ trợ MFast chỉ hỗ trợ trên những nhóm chung MFast, và làm việc trực tiếp với người dùng, không làm việc riêng với khách hàng. Các nhóm hỗ trợ dự án tài chính:
- Mirae Asset: https://zalo.me/g/xpxoif143
- MCredit: https://zalo.me/g/rtlurz559
- PTF: https://zalo.me/g/mhwdwa286
- SHB Finance: https://zalo.me/g/sfwtlx705
- MFast Pay Later: https://zalo.me/g/wwjhkn738
- F88: https://zalo.me/g/impxka010
- Đối với trường hợp cần cập nhật số tài khoản ngân hàng (Dự án Mirae Asset), để không ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng. MFast sẽ không hỗ trợ trực tiếp, các bạn vui lòng gửi thông tin về email hotro@mfast.vn để được xử lý
Ngoài ra, các kênh giao tiếp với người dùng chính thức của MFast như sau:
- Ứng dụng trên Appstore: https://apps.apple.com/vn/app/mfast-gia-tăng-thu-nhập/id1494079210
- Ứng dụng trên Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.digipay.mfast
- Facebook: facebook.com/mfast.vn
- Instagram: instagram.com/mfast.vn
- Zalo: zalo.me/2722690151086352410
- Youtube: youtube.com/c/MFast
- Tiktok: tiktok.com/mfast.vn
- Hotline: 0899909789
- Email: hotro@mfast.vn
- Website: MFast.vn
Bất kì những đường dẫn còn lại đều không chính thống và có khả năng giả mạo cao.
Vì vậy, người dùng cần hết sức cảnh giác trước những thủ đoạn lừa đảo, và hướng dẫn khách hàng phòng tránh. Khi gặp những trường hợp tương tự, cần thông báo cho MFast qua các kênh trên.
MFast sẽ không chịu trách nhiệm với các tổn thất khi người dùng/khách hàng tự ý trao đổi thông tin sai đối tượng.
