Hướng dẫn khách hàng định danh tài khoản (eKYC) khi mở tài khoản KBank

Hiện tại, Khách hàng đăng ký tài khoản KBank bị từ chối, và cần bổ sung lại thông tin hình ảnh CMND/CCCD, hình ảnh chân dung rất nhiều

Vì vậy, trong quá trình mở tài khoản KBank cho khách hàng, hướng dẫn kĩ khách hàng tại bước chụp ảnh CMND/ CCCD, hình ảnh chân dung khách hàng như sau:

1/ Đối với hình ảnh CMND/ CCCD

  • Chụp ảnh Chứng minh thư trong môi trường đủ ánh sáng, và điều chỉnh để hình chụp Chứng minh thư không bị lóa.
  • Nếu khách hàng vẫn đang dùng CMND (mã 9 số), đảm bảo hình chụp thấy rõ dấu nổi.
  • Hãy đảm bảo các góc của Chứng minh thư vừa với khuôn hình
  • Chụp trực tiếp CMND/CCCD. Không chụp ảnh CMND/CCCD từ thiết bị khác
  • Không nên để ngón tay lên CMND/ CCCD khi chụp ảnh

2/ Đối với hình ảnh chân dung khách hàng

  • Đảm bảo nguồn sáng ổn đinh, không bị nhòe hay lóa
  • Hướng mắt về phía ống kính.
  • Quay mặt chậm từ trái sang phải
  • Tháo kính và khẩu trang, mũ, nón
  • Không được để tóc che khuôn mặt

Hi vọng với những lưu ý trên sẽ giúp bạn nắm rõ, và hướng dẫn khách hàng thực hiện đúng trong quá trình E-KYC mở tài khoản KBank

Giới thiệu khách hàng mở tài khoản KBank trên MFast, vui lòng Xem Tại Đây

Chúc các bạn thành công!