[MCredit] Hướng dẫn giải ngân khi khách hàng thay đổi CMND

Liên quan đến việc khách hàng đến giải ngân tại Viettel Store, trường hợp khách hàng thay đổi CMND, MCredit xin truyền thông các trường hợp Viettel chấp nhận chi tiền như sau:

1/ Trường hợp Khách hàng đổi sang CCCD mới gắn chip:

  • CCCD mới có thể quét mã QR thành công, và thông tin CMND cũ trùng khớp thông tin trên hệ thống (mã QR nằm ở góc phải mặt trước của CCCD).
  • Nếu CCCD không quét được mã QR (lỗi, không có công cụ check mã QR…), Khách hàng cung cấp một trong hai loại giấy tờ chứng minh sau:
    • CMND cũ cắt góc: thông tin về Họ tên và ngày tháng năm sinh trùng khớp với thông tin trên CCCD
    • Giấy xác nhận CMND và CCCD là một, do cơ quan Công An có thẩm quyền cấp.

2/ Trường hợp Khách hàng thay đổi CMND/CCCD không gắn chip:

Khách hàng cần cung cấp một trong hai loại giấy tờ sau:

  • CMND cũ cắt góc: thông tin về Họ tên và ngày tháng năm sinh trùng khớp với thông tin trên CCCD
  • Giấy xác nhận CMND và CCCD là một, do cơ quan Công An có thẩm quyền cấp.

Các bạn lưu ý hướng dẫn khách hàng trong quá trình giải ngân nhé!

Bài viết liên quan

[MCredit] Lỗi từ trung tâm thẩm định

MCredit thông báo, hiện tại trung tâm thẩm định (Call) đang gặp sự cố nên thời gian chuyển bước các hồ sơ đang bị chậm hơn, MCredit đang cố gắng khắc phục, và sẽ thông báo ngay khi hoàn tất...

[MCredit] Gia hạn triển khai thí điểm miễn chứng minh tạm trú

MCredit thông báo về việc tiếp tục gia hạn chương trình thí điểm miễn cung cấp giấy tờ chứng minh tạm trú đã được phê duyệt đối với các sản phẩm cho vay tiền mặt. 1/ Nội dung thí điểm...

[MCredit] Triển khai mẫu đơn đăng kí sử dụng sản phẩm dịch vụ mới

MCredit thông báo về việc sử dụng Mẫu Đơn đăng kí sử dụng sản phẩm dịch vụ áp dụng từ 01/01/2022 Chi tiết mẫu đơn mới: Xem tại đây Để tham khảo toàn bộ thông tin về dự án MCredit,...

[MCredit] Thay đổi lãi suất cho vay một số sản phẩm

MCredit thông báo điều chỉnh lãi suất cho vay với một số sản phẩm cho vay tiền mặt. Cụ thể như sau: Thời gian áp dụng: Áp dụng các hồ sơ khởi tạo mới từ ngày 12/01/2022 Các bạn lưu...

[MCredit] Dừng bán sản phẩm cho vay tiền mặt theo món

Dự kiến từ ngày 01/01/2022, MCredit sẽ dừng triển khai các sản phẩm cho vay tiền mặt theo món đã có và chuyển hẳn sang sản phẩm cho vay tương ứng theo phương thức hạn mức. Chi tiết danh sách...