Để hạn chế các lỗi trả về và tăng tỉ lệ duyệt cho hồ sơ vay, bạn lưu ý một số lỗi thường gặp khi nhập liệu trên MFast:
| STT | Lỗi thường gặp | Cách khắc phục |
| 1 |
Khách hàng có CMND cũ nhưng Sales không nhập liệu lên hệ thống |
Đối với KH dùng CCCD/CCCD gắn chíp sinh năm 1996 trở về trước thì yêu cầu khách hàng cung cấp CMND 9 số:
|
| 2 | Khách hàng cung cấp CCCD nhưng tại trường loại chứng từ thì Sale lại chọn là CMND | Cần chú ý hơn khi nhập liệu |
| 3 |
Nhập liệu tên khách hàng viết thường dẫn đến KYC không ký được hợp đồng |
Nhập đúng theo quy định họ và tên của khách hàng (Các chữ cái đầu mỗi từ cần viết hoa, VD: Trần Văn Cường) |
| 4 |
Ngày tháng năm sinh khách hàng sai |
Chọn ngày tháng năm sinh đúng theo trên CMND khách hàng cung cấp |
| 5 |
Ngày cấp CCCD/CMND sai |
Chọn ngày cấp CMND/CCCD đúng theo trên CMND/CCCD khách hàng cung cấp |
| 6 |
Hình ảnh CCCD gắn chíp mờ không quét được mã QR |
Theo quy định 156: "KH dùng CCCD gắn chíp thì cần quét được mã QR thể |
| 7 |
Số điện thoại khách hàng/ tham chiếu sai, thiếu thông tin. |
Cần chú ý hơn khi nhập liệu |
| 8 |
Nhập liệu tên khách hàng chứa ký tự đặc biệt dẫn tới lỗi hệ thống không tìm kiếm được hồ sơ trên hệ thống |
Cần chú ý hơn khi nhập liệu |
Các bạn lưu ý những nôi dung trên để việc nhập liệu được dễ dàng và chính xác hơn nhé
Chi tiết về sản phẩm và quy trình bán hàng PTF: Xem tại đây
Chúc các bạn thành công !
.png)
