[PTF] Cảnh báo lừa đảo - MFast

[PTF] Cảnh báo lừa đảo

MFast xin thông báo, hiện tại phát sinh các đối tượng lừa đảo, tiến hành tiếp cận khách hàng có hồ sơ ở bước chờ giải ngân thông qua zalo và số điện thoại khách hàng, giả mạo bộ phận hỗ trợ thủ tục ký hợp đồng nhằm yêu cầu khách hàng click vào đường Link để tải App ký hợp đồng (Như hình minh họa)

Các bạn lưu ý, đây là hành vi lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin, tài sản khách hàng vay.

Một lần nữa, MFast thông báo lại 2 quy trình ký hồ sơ đối với dự án PTF như sau:

  • Trường hợp ký hợp đồng E – Sign: Thẩm định PTF sẽ gửi tin nhắn trực tiếp vào số điện thoại khách hàng kèm đường link và mật khẩu để ký hợp đồng, bằng đầu số tin nhắn tổng đài PTF (Như hình minh họa bên dưới), trường hợp lỗi EKYC dẫn đến không định dạng được hình ảnh thực tế khách hàng thì thẩm định sẽ gọi video call và chỉ thực hiện khi có yêu cầu từ nhân viên kinh doanh
  • Trường hợp ký hợp đồng tại các điểm SIP PTF: Nhân viên kinh doanh hướng dẫn khách hàng đến trực tiếp các điểm SIP đang hoạt động của PTF để được hỗ trợ ký hồ sơ trực tiếp

Chi tiết về quy trình ký hợp đồng và các điểm SIP ký hồ sơ. Tham khảo tại: https://mfast.vn/du-an-ptf/

Các bạn lưu ý trường hợp trên để tư vấn đúng cho khách hàng và tránh bị trục lợi từ các đối tượng lừa đảo!