MFast chân thành xin lỗi về sự việc không mong muốn khi truy thu hoa hồng một số dự án mở tài khoản số của người dùng vào ngày 30/11/2022, do lỗi hệ thống dẫn đến trả trùng hoa hồng (2 lần) trên một khách hàng đăng ký thành công
Các dự án phát sinh lỗi: TNEX, VNPAY, VPBank Neo, Mirae Asset
Bạn theo dõi chi tiết những hồ sơ phát sinh truy thu trong thông báo trên ứng dụng MFast. Hiện tại, hệ thống đã ổn định và việc chi trả hoa hồng đã trở lại bình thường. Mọi thắc mắc bạn liên hệ với MFast thông qua hotline 08999.09789 và email hotro@mfast.vn
Mong người dùng thông cảm về sự cố trên và tiếp tục đồng hành cùng MFast!
Xin cảm ơn!