Để tư vấn thẻ tín dụng VPBank hiệu quả và đảm bảo hồ sơ khách hàng được duyệt nhanh chóng, anh/chị em sale cần nắm chắc những lưu ý cực kỳ quan trọng dưới đây. Lưu lại ngay để không bỏ sót điểm nào nhé!

✅ 1. ĐẢM BẢO KHÁCH HÀNG TRẢ LỜI TRÙNG KHỚP KHI VIDEO CALL

🔍 Trong quá trình thẩm định, VPBank sẽ gọi video call để xác minh thông tin.

👉 Khách hàng cần trả lời chính xác tuyệt đối với các thông tin đã khai báo.
❌ Chỉ một sai lệch nhỏ cũng có thể khiến hồ sơ bị kéo dài thời gian duyệt hoặc bị hủy hoàn toàn.

📌 Tip bán hàng:

Trước khi bước vào cuộc gọi thẩm định, nhắc khách hàng ôn lại thông tin đã khai báo: nghề nghiệp, thu nhập, nơi làm việc, địa chỉ, người tham chiếu…

✅ 2. LƯU Ý KHI TƯ VẤN KHÁCH HÀNG TRẺ (18–22 TUỔI)

📉 Gần đây, VPBank siết duyệt hồ sơ nhóm khách hàng 18–22 tuổi do tỷ lệ nợ xấu, quá hạn tăng cao.

⚠️ Dù khách hàng cung cấp thông tin đúng và đầy đủ, hồ sơ vẫn có thể bị từ chối nếu thuộc nhóm này.

📌 Tip bán hàng:

Tập trung vào khách hàng từ 23 tuổi trở lên, ưu tiên những người có thu nhập ổn định, công việc rõ ràng và lịch sử tín dụng tốt.

✅ 3. ƯU TIÊN KHAI THÁC KHÁCH HÀNG MỚI HOÀN TOÀN

🚫 Hồ sơ vẫn sẽ được xem xét lại, nhưng không đảm bảo rằng lý do hồ sơ từng bị từ chối trước đó sẽ không khiến hồ sơ bị từ chối lần nữa.

📌 Tip bán hàng:

Luôn kiểm tra kỹ thông tin khách hàng trước khi gửi hồ sơ. Tránh trường hợp khách đã từng fail – vừa mất thời gian, vừa giảm hiệu suất làm việc.

💡 LỜI KẾT

Anh/chị em sale lưu ý: Cách tư vấn quyết định lớn đến tỷ lệ duyệt!
➡️ Cùng nhau nắm vững các điểm mấu chốt, chủ động điều chỉnh cách tiếp cận, và đẩy hiệu suất chốt thẻ lên cao nhất!

Chúc MFasters mình bán đâu – duyệt đó! 💪