Người sử dụng MFast được chia thành 2 nhóm như sau:

1. Light user - Người dùng thông thường

Sau khi người dùng tạo tài khoản MFast, họ được mặc định là light user và có thể kiếm tiền cùng MFast với các công việc sau:

• Giới thiệu khách hàng có nhu cầu tài chính và nhận hoa hồng
• Giới thiệu và bán sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ và nhận hoa hồng
• Giới thiệu và hướng dẫn khách hàng mở ví điện tử, tài khoản ngân hàng trực tuyến và nhận hoa hồng
• Bán các gói tiện ích cho người có nhu cầu và nhận chiết khấu như thẻ cào, nạp tiền điện thoại, thanh toán hoá đơn tiện ích,...

2. Pro user - Nguyền dùng chuyên nghiệp

Trong quá trình sử dụng MFast, nếu người dùng có nhu cầu tham gia các nghiệp vụ bán hàng cao cấp trên MFast ứng với mức hoa hồng cao hơn, họ có thể đăng ký trở thành Pro user và tham gia các công việc gồm:

• Các công việc của light user
• Tư vấn sản phẩm tài chính
• Thu hồ sơ sản phẩm tài chính
• Thực hiện toàn bộ quy trình xử lý khách hàng tài chính gồm giới thiệu, tư vấn và thu hồ sơ.

Hướng dẫn đăng ký trở thành Pro user (DSA)